Політика конфіденційності
Дата останнього оновлення: 14 вересня 2026 року
Ця Політика конфіденційності описує, як сайт quick.voltick-dnipro.website, що працює під брендом Voltick, збирає, використовує, зберігає та захищає інформацію користувачів.
Користуючись сайтом quick.voltick-dnipro.website, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності.
1. Загальна інформація
Voltick надає інформацію про послуги з діагностики, обслуговування та ремонту електроплит у Дніпрі.
З питань, пов’язаних із конфіденційністю та обробкою персональних даних, ви можете звернутися:
Email: info@quick.voltick-dnipro.website
Телефон: +38 098-055-60-28
Регіон надання послуг: Дніпро, Україна
2. Яку інформацію ми можемо збирати
Ми можемо отримувати інформацію, яку користувач добровільно надає через форму зворотного зв’язку, телефоном або електронною поштою, зокрема:
- ім’я;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти;
- інформацію про несправність техніки;
- адресу або район надання послуги, якщо користувач повідомляє її для організації виїзду майстра;
- зміст повідомлень та звернень.
Ми просимо не передавати через сайт зайву конфіденційну інформацію, яка не потрібна для оформлення заявки.
3. Технічна інформація
Під час відвідування сайту певні технічні дані можуть збиратися автоматично, зокрема:
- IP-адреса;
- тип браузера;
- тип пристрою;
- операційна система;
- дата та час відвідування;
- переглянуті сторінки;
- джерело переходу на сайт;
- файли cookie та подібні технології.
Ця інформація може використовуватися для забезпечення роботи сайту, його безпеки, статистики та покращення користувацького досвіду.
4. Для чого використовуються дані
Отримана інформація може використовуватися для:
- обробки заявок користувачів;
- зв’язку з клієнтом;
- уточнення характеру несправності;
- організації надання послуги;
- надання інформації про наші послуги;
- відповіді на запити та звернення;
- покращення роботи сайту;
- аналізу ефективності реклами;
- захисту сайту від шахрайства, спаму та зловживань;
- виконання вимог законодавства.
Ми не використовуємо персональні дані для цілей, несумісних із тими, для яких вони були отримані.
5. Google Ads та аналітичні сервіси
На сайті можуть використовуватися сервіси Google, зокрема Google Ads, Google Analytics або інші інструменти статистики та реклами.
Такі сервіси можуть використовувати файли cookie та інші технології для:
- вимірювання відвідуваності сайту;
- аналізу дій користувачів;
- оцінки ефективності рекламних кампаній;
- вимірювання конверсій;
- запобігання шахрайству та зловживанням.
Обробка інформації сторонніми сервісами здійснюється відповідно до їхніх власних політик конфіденційності.
6. Файли cookie
Cookie — це невеликі файли, які можуть зберігатися на пристрої користувача під час відвідування сайту.
Вони можуть використовуватися для:
- правильної роботи сайту;
- запам’ятовування налаштувань;
- статистики;
- аналітики;
- оцінювання результативності реклами.
Користувач може обмежити або заблокувати використання cookie через налаштування браузера. У такому разі окремі функції сайту можуть працювати некоректно.
Якщо на сайті використовуються рекламні або аналітичні cookie, рекомендується також встановити окремий банер згоди на cookie.
7. Передача даних третім особам
Ми не продаємо персональні дані користувачів.
Інформація може передаватися третім сторонам лише тоді, коли це необхідно для роботи сайту або надання послуг, наприклад:
- хостинг-провайдерам;
- сервісам електронної пошти;
- сервісам веб-аналітики;
- рекламним платформам;
- технічним підрядникам.
Такі особи отримують лише ту інформацію, яка необхідна для виконання відповідних функцій.
Дані також можуть бути розкриті, якщо цього вимагає закон або законний запит компетентного державного органу.
8. Зберігання інформації
Персональна інформація зберігається лише протягом періоду, необхідного для:
- обробки звернення;
- надання послуги;
- виконання законних зобов’язань;
- вирішення можливих спорів;
- забезпечення безпеки.
Після закінчення необхідного строку дані можуть бути видалені або знеособлені.
9. Захист інформації
Ми застосовуємо розумні організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації від:
- несанкціонованого доступу;
- зміни;
- розголошення;
- втрати;
- знищення.
Водночас жоден спосіб передачі інформації через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.
10. Права користувача
У межах застосовного законодавства користувач може звернутися до нас із проханням:
- повідомити, які його дані ми обробляємо;
- уточнити або виправити інформацію;
- видалити дані, якщо немає законної необхідності в їх подальшому зберіганні;
- відкликати раніше надану згоду;
- обмежити певні способи використання інформації.
Для такого запиту напишіть на:
info@quick.voltick-dnipro.website
11. Посилання на сторонні сайти
Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Voltick не контролює їхній вміст, правила роботи або політики конфіденційності.
Перед передачею особистої інформації сторонньому ресурсу рекомендуємо ознайомитися з його політикою конфіденційності.
12. Дані дітей
Сайт і послуги Voltick не орієнтовані спеціально на дітей.
Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей, якщо для цього немає належної правової підстави або згоди законного представника.
13. Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику.
Актуальна версія завжди розміщується на сайті quick.voltick-dnipro.website із зазначенням дати останнього оновлення.
14. Контакти
З усіх питань щодо цієї Політики конфіденційності звертайтеся:
Voltick
Дніпро, Україна
Телефон: +38 098-055-60-28
Email: info@quick.voltick-dnipro.website
Сайт: quick.voltick-dnipro.website